Vastavalt Euroopa Liidu tarbijakaitse regulatsioonidele ja Eesti võlaõigusseadusele on tarbijal õigus taganeda kaugmüügilepingust 14 päeva jooksul alates lepingu sõlmimisest, esitades selleks taganemisavalduse.
Taganemisavaldus on tarbija tahteavaldus, millega ta teatab e-poele, et ei soovi sidevahendi abil sõlmitud lepinguga jätkata.
Oluline on, et tarbija kavatsus oleks üheselt arusaadav. Ainult küsimusest „Kas seda toodet saab tagastada?“ ei pruugi veel piisata, sest see ei väljenda selgelt otsust lepingust taganeda.
Kui soovite e-poe tellimusest taganeda ja tooted tagastada, palume täita allolev taganemisvorm. Taganemisõigust on võimalik kasutada 14 päeva jooksul alates kauba füüsiliselt kättesaamisest.
Taganemisõiguse põhireeglid tulenevad Võlaõigusseaduse §-dest 56–56⁴.
Taganemisavaldus on tarbija tahteavaldus, millega ta teatab e-poele, et ei soovi sidevahendi abil sõlmitud lepinguga jätkata.
Oluline on, et tarbija kavatsus oleks üheselt arusaadav. Ainult küsimusest „Kas seda toodet saab tagastada?“ ei pruugi veel piisata, sest see ei väljenda selgelt otsust lepingust taganeda.
Kui soovite e-poe tellimusest taganeda ja tooted tagastada, palume täita allolev taganemisvorm. Taganemisõigust on võimalik kasutada 14 päeva jooksul alates kauba füüsiliselt kättesaamisest.
Taganemisõiguse põhireeglid tulenevad Võlaõigusseaduse §-dest 56–56⁴.